Política de Privacidad

comunica electrónicamente con nosotros. Esta Política de privacidad le informa cómo Pernod Ricard (“Pernod Ricard”, “nosotros” o “nuestro”) y filiales del grupo Pernod Ricard recopila, almacena, utiliza y procesa la información personal que nos proporciona a través del Sitio.

Antes de utilizar nuestro Sitio, lea atentamente esta Política de privacidad (incluida la Política de cookies , consulte el Artículo 2). Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad o la Política de cookies , no utilice nuestro Sitio. Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de privacidad o la Política de cookies en cualquier momento. Le notificaremos dichos cambios publicando esta Política de privacidad o la Política de cookies. Por lo tanto, está invitado a revisar periódicamente esta Política de privacidad y la Política de cookies para asegurarse de que está al tanto de cualquier cambio y de cómo se puede utilizar su información.

Pernod Ricard es el controlador de datos de cualquier información personal que envíe al Sitio.

1. ¿Qué información personal recopilamos sobre usted y cómo?

La información personal para los fines de esta Política de privacidad significa cualquier información que pueda usarse para identificarlo personalmente o contactarlo en línea o fuera de línea. Esta información incluye datos como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, (“información de identificación personal”) información demográfica como su fecha de nacimiento, edad, sexo y sus hábitos o preferencias cuando dicha información está vinculada. a su información de identificación personal (colectivamente, “información personal”).

La información personal solo se recopila con su conocimiento informado (es decir, si nos la proporciona a sabiendas a través de uno de los formularios en línea disponibles en nuestro Sitio) si desea participar en muchas de las características y servicios que nuestro Sitio tiene para ofrecer y que generalmente toman la forma de:

Registro o suscripción en nuestro Sitio: por ejemplo, suscribirse a un boletín que sea específico de un Sitio cuando corresponda;
Sorteo y concurso;
Organización de eventos (formulario de invitación o formularios en línea en tabletas llenados por nuestras azafatas);
Comentarios, preguntas o comentarios a través de nuestro formulario “Contáctenos”;
Cualquier otra solicitud que requiera el envío de información personal.

Los tipos y la cantidad de información recopilada para las funciones enumeradas anteriormente variarán según la actividad. La información personal solicitada puede incluir: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, país de residencia, fecha de nacimiento.

Sujeto a los requisitos de la ley aplicable, podemos usar una variedad de tecnologías que recopilan y brindan información sobre cómo usted accede y utiliza nuestro Sitio, así como información demográfica sobre los usuarios de nuestro Sitio que podemos obtener de terceros como Google o las redes sociales que utiliza (“Información de uso”). La información de uso puede consistir en las páginas que vio, la hora en que las vio, qué información de bebidas u otro contenido al que accedió o proporcionó, en qué idioma, información demográfica sobre usted (como su edad, género y áreas de interés, si está disponible) qué páginas miró antes de ver la página actual para que tengamos una mejor idea de cómo nuestros usuarios interactúan con nuestras marcas y luego podamos adaptar y mejorar en consecuencia. La mayoría de la información de uso que recopilamos generalmente no se puede vincular a usted individualmente,

2. ¿Cómo y por qué utilizamos las tecnologías de seguimiento?

Pernod Ricard utiliza tecnologías de seguimiento, como cookies, direcciones IP o archivos de registro, para recopilar cierta información, como el tipo de navegador y el sistema operativo, la página de referencia, la ruta del sitio, el dominio del ISP, etc., con el fin de mejorar el uso y la funcionalidad de nuestro sitios web y para comprender mejor cómo los visitantes usan nuestro Sitio y las herramientas y servicios que se ofrecen en él. Las tecnologías de seguimiento nos ayudan a adaptar nuestro sitio a sus necesidades personales.

Usamos cookies para mejorar el uso y la funcionalidad de nuestro sitio y para comprender mejor cómo los visitantes usan nuestro sitio y las herramientas y servicios que se ofrecen en él. Sujeto a su consentimiento cuando así lo requiera la ley aplicable, nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares (“cookies”). Las cookies son pequeños archivos que se colocan en su dispositivo y que sirven para varios propósitos, como permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, recordar sus preferencias y, en general, mejorar su experiencia. El uso de cookies en nuestro Sitio le permite disfrutar de visitas más fluidas y mide con mayor precisión su comportamiento en nuestro Sitio. Puede obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo puede desactivar las cookies en la [ Política de cookies ];
Una dirección IP es un número que utilizan las computadoras de la red para identificar su computadora cada vez que se conecta a Internet. Podemos realizar un seguimiento de las direcciones de Protocolo de Internet (IP) para (entre otras cosas): (i) solucionar problemas técnicos, (ii) mantener la seguridad del sitio web, (iii) restringir el acceso a nuestro Sitio a ciertos usuarios, y (iv) ) comprender mejor cómo se utiliza nuestro sitio;

Nosotros (o un tercero en nuestro nombre) podemos recopilar información en forma de archivos de registro que registran la actividad de nuestro Sitio y recopilan estadísticas sobre los hábitos de navegación de los usuarios. Estas entradas se generan de forma anónima y nos ayudan a recopilar (entre otras cosas) (i) el tipo de navegador y el sistema operativo de un usuario, (ii) información sobre la sesión de un usuario (como la URL de la que provienen, la fecha y hora en que visitó nuestro Sitio y qué páginas han visto en nuestro Sitio y durante cuánto tiempo), y (iii) otros datos similares de navegación o flujo de clics. También utilizamos la información capturada en el archivo de registro para nuestros estudios internos de marketing y demográficos, de modo que podamos mejorar y personalizar constantemente los servicios en línea que le brindamos. Los archivos de registro se utilizan solo internamente y no están asociados con ningún usuario en particular.

3. ¿Con qué propósito utilizamos su información personal?

En general, toda la información recopilada se utiliza para el propósito proporcionado para el que nos envió la información o según se identifique de otro modo en el punto de recopilación o en esta Política de privacidad. Estos fines son principalmente los siguientes:

Al registrarse o registrarse en nuestro Sitio: la información personal que proporciona se utiliza para ofrecerle los beneficios y privilegios que normalmente vienen junto con el registro, por ejemplo, la capacidad de recibir las comunicaciones que seleccione en el momento del registro o que vienen automáticamente con su registro (por ejemplo, suscripción a un boletín informativo, participación en un sorteo o concurso, invitación o asistencia a un evento organizado por Pernod Ricard);
Comentarios, preguntas o comentarios a través de nuestro formulario “Contáctenos” y nuestro sistema de informes de cumplimiento “Cuéntenos”: si se comunica con nosotros mediante un formulario de contacto en línea, su información se utiliza para responder a su consulta o comentario.

Además del propósito para el cual envió su información personal, también se le puede dar la opción (a través de una casilla de verificación o de otra manera) para que su información se use para una actividad o servicio diferente de la actividad o servicio principal que está solicitando. Por ejemplo, si se está inscribiendo en un concurso u otra promoción, también se le puede invitar a inscribirse para recibir boletines informativos o alertas de nuestro Sitio que aloja la promoción o de otros sitios web o productos de Pernod Ricard. Si elige recibir estos servicios adicionales, utilizaremos su información para proporcionárselos.

Para garantizar que su información personal permanezca precisa y actualizada y evitar la duplicación en nuestra base de datos, nos aseguraremos en cada una de sus interacciones con uno de nuestros afiliados si su información personal sigue siendo precisa o debe completarse o actualizarse con la información adicional. que podría haber proporcionado.

También podemos usar su dirección de correo electrónico para enviarle comunicaciones transaccionales o administrativas (por ejemplo, correo electrónico de confirmación cuando se registra o cancela la suscripción de un registro o actividad específica), así como ciertos anuncios relacionados con el servicio (por ejemplo, avisos sobre actualizaciones a nuestro Aviso de privacidad, funciones o programas descontinuados en nuestro Sitio, cambios en nuestros servicios en línea o políticas de soporte técnico, u otros cambios relacionados), o comunicaciones promocionales (sujeto a su consentimiento, cuando lo requiera la ley aplicable). En conjunto, estos tipos de comunicaciones se denominan en esta Política de privacidad “Comunicaciones no transaccionales”.

También podemos utilizar su información personal y / o demográfica para nuestros estudios internos de marketing y demográficos, de modo que podamos mejorar, personalizar y personalizar constantemente los productos y servicios que le brindamos y para satisfacer mejor sus necesidades.

Sujeto a los requisitos de la ley aplicable, esto puede incluir la combinación, actualización o mejora ocasional de la información personal recopilada a través de nuestro Sitio con datos que recibimos de registros externos o de terceros. Por ejemplo, podemos combinar información puramente demográfica o de encuestas (por ejemplo, edad, sexo, información del hogar y otros intereses, etc.) que no esté vinculada a ninguna información personal sobre usted con información personal recopilada en otros casos (como durante el registro de la cuenta). .

4. ¿Qué sucede si no desea proporcionar su información personal?

Si elige no enviar ninguna información personal cuando se le solicite, es posible que no pueda participar en ciertas actividades y funciones personalizadas en nuestro Sitio y esto limitará los servicios y ofertas especiales que podemos brindarle. Por ejemplo, si se niega a compartir su dirección de correo electrónico, no podrá recibir ninguno de nuestros boletines ni registrarse en nuestro Sitio. Sin embargo, para simplemente navegar por nuestro Sitio y obtener más información sobre Havana Club, no es necesario que nos brinde ninguna información personal.

5. ¿A quién divulgamos su información personal y por qué?

Pernod Ricard nunca compartirá su información personal con ningún tercero que pretenda utilizarla con fines de marketing directo, a menos que le hayamos informado específicamente y usted nos haya dado permiso específico para hacerlo.

Pernod Ricard podrá compartir, para los fines mencionados en el artículo 3, su información personal con sus empresas filiales, es decir, empresas en las que Pernod Ricard tenga el control a través de propiedad directa o indirecta (colectivamente “Grupo Pernod Ricard”) en particular, en las siguientes circunstancias : la información que recopilamos como se describe en esta Política de Privacidad puede provenir de la entidad a la que usted la proporciona, pero también puede estar disponible, sujeto a su consentimiento, a través de dicha entidad a otras entidades del Grupo Pernod Ricard para brindarle noticias y información promocional sobre sus productos o programas en los que ha mostrado interés. Si desea oponerse a dicho uso de su información, por favor dirija su solicitud como se indica en el Artículo 9 de esta Política de Privacidad, con su nombre,referencia del cliente y su objeción de que compartamos su información con todas o parte de las entidades del Grupo Pernod Ricard y recibir información de marketing de ellas

Pernod Ricard también puede compartir su información personal con terceros, pero solo en las siguientes circunstancias:

Podemos utilizar proveedores de servicios, agentes o contratistas para brindar apoyo para las operaciones internas de nuestro Sitio y para ayudarnos a administrarlos o las diversas funciones, programas y promociones disponibles en él. Cualquier tercero debe proporcionar en todo momento los mismos niveles de seguridad para su información personal que Pernod Ricard y, cuando sea necesario, está obligado por un acuerdo legal a mantener su información personal privada, segura y a procesarla solo bajo las instrucciones específicas de Pernod Ricard;
También podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley, o si a nuestro juicio de buena fe, dicha acción es razonablemente necesaria para cumplir con los procesos legales, responder a cualquier reclamo o para proteger la seguridad o los derechos de Pernod Ricard, sus clientes o el público;
En el caso de una fusión o adquisición de la totalidad o parte de Pernod Ricard por otra empresa, o en el caso de que Pernod Ricard vendiera o enajenara la totalidad o una parte del negocio de Pernod Ricard, el adquirente tendría acceso a la información. mantenido por el negocio de Pernod Ricard, que podría incluir información personal, sujeto a la ley aplicable. De manera similar, la información personal puede ser transferida como parte de una reorganización corporativa, procedimiento de insolvencia u otro evento similar, si lo permite y se hace de acuerdo con la ley aplicable;

Podemos compartir información demográfica o de encuestas agregada con terceros, pero esta información es anónima. La información agregada que compartimos puede incluir información anónima que se captura mediante el uso de cookies y otra tecnología de seguimiento similar, como se explica en el Artículo 2.

6. ¿Se envía su información personal a destinatarios ubicados en otros países y por qué?

Pernod Ricard es una empresa global y su información personal puede ser transferida a través de fronteras internacionales. Se puede transferir a países que tienen diferentes niveles de leyes de protección de datos al país desde donde envió su información personal. Su información personal también puede ser transferida entre diferentes empresas del Grupo Pernod Ricard ubicadas en diferentes países. Pernod Ricard toma las medidas adecuadas para mantener la seguridad de la información personal tanto durante el tránsito como en el lugar de recepción mediante la implementación de cláusulas contractuales de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

Nuestros principales proveedores de servicios para el funcionamiento de nuestro Sitio tienen su sede en la Unión Europea y Estados Unidos. La transferencia a estos proveedores de servicios se basa en cláusulas contractuales como lo exigen las leyes aplicables. También están sujetos a un contrato que garantiza un alto nivel de protección de la privacidad y requiere (entre otras disposiciones) que actúen únicamente siguiendo las instrucciones de Pernod Ricard e implementen todas las medidas técnicas necesarias de forma continua para mantener segura su información personal.

7. 7. ¿Cuánto tiempo conservamos su información personal?

Podemos almacenar la información personal que nos envía a través de nuestro Sitio en nuestras bases de datos. Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa, ya que tengamos un contrato con usted o según sea necesario para brindarle los servicios solicitados o para responder consultas o resolver problemas, brindar servicios nuevos y mejorados. También es posible que necesitemos que su información personal se conserve durante un período de tiempo razonable y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y propósitos similares de administración de registros.

Por lo tanto, podemos conservar su información personal durante un período razonable después de que deje de utilizar los servicios de Pernod Ricard o nuestro Sitio. Después de este período, su información personal se eliminará de todos los sistemas del Grupo Pernod Ricard.

Si solicita que ya no usemos su información personal para brindarle servicios, por ejemplo, si opta por no recibir correo electrónico, comuníquese con nosotros como se indica en el Artículo 9. Le recordamos que también tiene derecho a que se elimine su información personal en cualquier momento. tiempo de conformidad con el mismo artículo 9.

8. ¿Cómo mantenemos segura su información personal?

Pernod Ricard toma todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la confidencialidad y seguridad de su información personal recopilada de este Sitio, incluida la información personal sensible. Estos esfuerzos incluyen, entre otros, el almacenamiento de su información personal en entornos operativos seguros que no están disponibles para el público y que solo son accesibles para los empleados autorizados del Grupo Pernod Ricard, y nuestros agentes y contratistas.

9. ¿Cómo puede acceder, modificar, eliminar u oponerse al uso de su información personal?

Puede acceder a su información personal tal como la procesamos poniéndose en contacto con la Oficina de Privacidad de Pernod Ricard en ITA-ramazzotti@pernod-ricard.com.

También puede comunicarse con la Oficina de privacidad para expresar las siguientes opciones:

Puede solicitar corregir su información personal si es inexacta, incompleta o desactualizada o solicitar la eliminación de su información personal.
También tiene siempre la opción de no compartir su información personal con nosotros u oponerse al procesamiento de sus datos por nuestra parte por razones legítimas. Sin embargo, si elige esta opción, estará limitado en las actividades y funciones que podemos ofrecerle.

Si no desea recibir boletines informativos, anuncios u otras comunicaciones y / o servicios de nuestro Sitio, no opte por recibir esas comunicaciones o servicios en el momento del registro. Si ha optado por participar y, más adelante, desea optar por no participar, haga clic en el enlace para darse de baja que se inserta en nuestras comunicaciones.
Junto con cada comunicación por correo electrónico que se le envíe, le brindamos la oportunidad de dejar de recibir comunicaciones futuras (es decir, cancelar la suscripción). Simplemente siga el proceso de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico.

10. ¿Cómo tratamos la información de los niños?

Nuestro sitio no está destinado a niños menores de edad (“Menores”), por lo que no recopilamos información personal de menores a sabiendas. Debe tener al menos dieciocho años para crear una cuenta y participar en actividades y transacciones en nuestro Sitio. Al crear una cuenta o participar en actividades o transacciones en nuestro Sitio, usted afirma que tiene al menos dieciocho años y que puede entrar y cumplir con nuestros Términos de uso [agregar hipervínculo a TOU] y esta Política de privacidad y ser legalmente vinculado por ello. Si se nos notifica o nos enteramos de que un menor nos ha enviado datos personales a través de nuestro Sitio, eliminaremos dicha información personal.

11. ¿Tenemos enlaces a otros sitios web de terceros?

Nuestro sitio puede contener enlaces que lo dirigirán a otros sitios web o servicios que son operados y controlados por terceros. Esto incluye enlaces de anunciantes, patrocinadores y socios que pueden usar nuestros logotipos como parte de un acuerdo de marca compartida. No tenemos control sobre estos terceros, y su uso de sus sitios web y funciones está sujeto a sus políticas de privacidad publicadas en esos sitios. No somos responsables de las prácticas de privacidad o prácticas comerciales de ningún sitio web de terceros. Por lo tanto, debe tener cuidado y revisar las políticas de privacidad aplicables a los sitios web externos que visita antes de proporcionar su información personal.

12. ¿Cómo puede contactarnos?

Si tiene alguna pregunta, queja o comentario con respecto a esta Política de privacidad o nuestras prácticas de recopilación de información, comuníquese con nosotros escribiendo a Pernod Ricard SA o enviando un correo electrónico a:ITA-ramazzotti@pernod-ricard.com.

Last Update: September 25th, 2018